Swiss Life AG, die führende Lebensversicherungsgesellschaft der Schweiz führt regelmässig Befragungen zur Mitarbeiterzufriedenheit durch. campell consulting wurde beauftragt, einen Mitarbeiterworkshop für rund 25 Führungskräfte und Mitarbeiter zu konzipieren und umzusetzen. Ziel des Mitarbeiterworkshops war gemeinsam zu erarbeiten wie die Zusammenarbeit zwischen den eigenen Teams im Bereich und mit anderen Teams und Einheiten durch gezielte Massnahmen konkret verbessert werden kann. Ein weiteres Ziel war, dass sich die Mitarbeiter der Teams des Bereichs besser kennenlernen, um in Zukunft noch enger zusammenzuarbeiten, und um den Zusammenhalt weiter zu fördern.
Umsetzung
Anlässlich einer Vorbereitungssitzung wurden die Workshop-Ziele definiert und campell consulting rekognoszierte einen idealen Standort für die Durchführung des Outdoor-Erlebnis Mitarbeiterworkshops.
Nach den Grundsätzen des von campell consulting weiterentwickelten St. Galler Strategieumsetzungsmodells ®, Vision Quest ® und Erlebnis-Pädagogik ®, erarbeitete campell consulting ein auf den Resultaten der Mitarbeiterbefragung, den definierten Workshopzielen, dem Wissenstand der Teilnehmer und der Kondition der Teilnehmer basierendes massgeschneidertes Detailkonzept. Der Mitarbeiterworkshop wurde in einer beeindruckenden, abgeschiedenen Umgebung mit wenig Kontaktmöglichkeiten zur Aussenwelt durchgeführt. Die Abgeschiedenheit half, sich auf die definierten Aufgaben und die zu erarbeitenden Ziele zu fokussieren. In bewusst zusammengestellten Kleingruppen wurden verschiedene Businessaspekte Outdoor erarbeitet und in der Gesamtgruppe diskutiert, verabschiedet, priorisiert und mit massgeschneiderten Übungsanlagen verankert. Damit konnten die Teilnehmer in 2 Stufen gezielt an die definierten Teilziele herangeführt werden.
Resultat
- Alle Teilnehmer haben konkrete Massnahmen zur spezifischen Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen einzelnen Teams gemeinsam erarbeitet, verinnerlicht und die Verantwortlichkeiten und Prioritäten für die Umsetzung beschlossen.
- Die Mitarbeiter der verschiedenen Teams haben sich besser und von einer neuen Seite kennengelernt, um in Zukunft noch enger zusammenarbeiten zu können und den Zusammenhalt zu fördern.
- Der Workshop und die Umsetzung der gemeinsam erarbeiteten und beschlossenen Massnahmen hat zu einem sehr guten Mitarbeiterfeedback und zu auffällig stark verbesserten Werten in der folgenden Mitarbeiterumfrage geführt.
→ Konkrete Verbesserung der Zusammenarbeit & des Zusammenhalts
Swiss Life AG www.swisslife.ch
